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当华为手机无法收到验证码和信息时，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查短信应用设置：进入短信应用，查看是否开启了骚扰拦截或者短信屏蔽功能，确保验证码和信息没有被拦截。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试清理手机缓存和垃圾文件，释放空间。
4、重启手机和重启短信应用：重启手机或者重启短信应用可以解决一些临时性的问题。
5、检查短信中心号码：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。
6、检查是否设置了黑名单：查看是否设置了针对某些号码或地区的黑名单，导致验证码和信息被拦截。
7、检查运营商状态：联系运营商客服，确认短信服务是否正常，有时候可能是运营商的服务器出现问题导致的短信无法接收。
8、更新软件版本：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新手机系统和短信应用到最新版本，以确保兼容性和稳定性。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您备份重要数据并携带手机前往华为售后服务中心进行检测和维修。